En 2025, la génération de leads B2B est plus compétitive que jamais. Les PME françaises – et particulièrement celles implantées en région Auvergne-Rhône-Alpes (AURA) – doivent faire face à des cycles de décision plus longs, une hausse des coûts d’acquisition et une multiplication des points de contact digitaux.

Deux leviers se détachent pour obtenir des leads qualifiés : LinkedIn Ads et le cold emailing.

L’un repose sur la puissance du ciblage publicitaire, l’autre sur la précision de l’approche directe.

Mais lequel adopter selon la taille de votre marché, la maturité de votre offre, et vos ressources internes ?

Ce guide, pensé pour les dirigeants de PME et les responsables marketing, présente une analyse complète, des workflows précis, et un cadre de décision pragmatique pour choisir le bon levier ou les combiner efficacement.

1. Contexte : un écosystème B2B en mutation

La région AURA concentre plus de 600 000 entreprises et des pôles industriels majeurs : Lyon, Grenoble, Annecy, Saint-Étienne, Chambéry, Clermont-Ferrand.

On y retrouve des secteurs très demandeurs de leads qualifiés : industrie, électronique, énergie, construction, santé, digital et services aux entreprises.

Ces marchés partagent les mêmes défis :

• Les cycles de vente dépassent souvent 3 à 6 mois.
• Les décideurs sont multiples (DG, DAF, Directeur marketing, Responsable achats).
• Les budgets publicitaires sont maîtrisés, mais la pression sur le ROI est forte.
• Le RGPD encadre plus strictement la prospection B2B.

Résultat : chaque canal d’acquisition doit être mesuré, documenté et traçable.

LinkedIn Ads et cold emailing répondent à ces contraintes, mais avec des logiques radicalement différentes.

LinkedIn Ads vs Cold Emailing : Laquelle des 2 stratégies B2B choisir ?

2. LinkedIn Ads vs Cold Emailing : principes, forces et limites

3. Cadre légal : ce que dit le RGPD en 2025

LinkedIn Ads

La collecte de leads via Lead Gen Forms se fait sous consentement explicite :

• L’utilisateur soumet ses informations directement à l’annonceur.
• LinkedIn agit comme sous-traitant ; la PME reste responsable du traitement.
• Les données doivent être stockées dans un CRM conforme (HubSpot, Pipedrive, Zoho, etc.) avec traçabilité et finalité clairement définie.

Cold Emailing

En B2B, la prospection sans consentement préalable est autorisée sous 3 conditions :

1. L’objet du message est strictement professionnel et en lien avec la fonction du destinataire.
2. L’expéditeur est identifié (nom, société, coordonnées).
3. Chaque email contient un opt-out clair et immédiat.

Les bases doivent être constituées à partir de sources publiques ou professionnelles légitimes (sites d’entreprise, LinkedIn, salons, annuaires professionnels) et vérifiées.
Toute dérive (listes achetées, absence d’opt-out, envois massifs non ciblés) expose à des sanctions CNIL.

4. Coûts, ROI et indicateurs clés à surveiller

a) Funnel LinkedIn Ads

1. Impression → Clic (CTR 0,4–0,8 %)
2. Clic → Ouverture Lead Gen Form (taux d’ouverture 40–60 %)
3. Ouverture → Soumission (conversion 6–12 %)
4. Lead → Qualification CRM
5. MQL → SQL → RDV → Opportunité

Coût moyen par lead qualifié (CPL) : entre 80 et 250 € selon niche, offre et qualité créative.
KPI à suivre : CPM, CTR, CPL, taux de soumission, coût par RDV, taux de closing.

b) Funnel Cold Email

1. Envoi → Taux d’ouverture (40–70 %)
2. Ouverture → Taux de réponse (8–20 %)
3. Réponse → RDV qualifié (2–5 %)
4. RDV → SQL → Opportunité

Coût par RDV moyen : 30–150 € selon qualité base et complexité cycle.
KPI à suivre : taux d’ouverture, réponse, bounce rate, blacklist, deliverability score, RDV/SQL ratio.

5. LinkedIn Ads : mode d’emploi pour PME B2B

a) Architecture de campagne

• Objectifs : Lead Gen, Conversions (formulaire site), ou Engagement (Document Ads, vidéo).
• Formats :
  • Lead Gen Forms : conversion intégrée, friction minimale.
  • Document Ads : téléchargement de guides, livres blancs, cas clients.
  • Video Ads : 20–30 secondes, sous-titrées, CTA direct.
• Structure :
  • 1 campagne = 1 persona
  • 1 groupe d’annonces = 1 angle (pain point, offre, preuve)
  • 2–3 annonces actives par test A/B

b) Ciblage

• Zone : région Auvergne-Rhône-Alpes (possibilité de filtrer Lyon, Grenoble, Annecy, Chambéry).
• Fonctions : Direction, Marketing, DAF, DSI, RH, selon ICP.
• Industries : manufacturing, tech, énergie, construction, services aux entreprises.
• Matched Audiences : upload CRM (clients, leads, comptes cibles), lookalike, visiteurs site (Insight Tag).

c) Tracking et pilotage

• UTM normalisés (utm_source=linkedin&utm_medium=paid&utm_campaign=leadgen_aura).
• Suivi dans GA4 et CRM.
• Conversion API activée pour fiabilité post-cookie.
• Dashboard Looker Studio : CTR, CPL, coût/RDV, taux closing.

d) Création et offre

• Aimant à leads : audit gratuit, benchmark sectoriel, checklist RGPD, modèle de cahier des charges.
• CTA : “Recevoir le guide”, “Évaluer votre maturité digitale”, “Planifier un diagnostic 30 min”.
• Ton : professionnel, sobre, orienté business.
• Optimisation continue : rotation créatives toutes les 2 semaines, ajustement des audiences selon CTR.

6. Cold Emailing : méthode rigoureuse et conforme

a) Préparation technique

• Créer un sous-domaine de prospection (ex : contact.votresite.fr) pour préserver la réputation du domaine principal.
• Configurer SPF, DKIM et DMARC.
• Réchauffer (warm-up) les boîtes 2–3 semaines avant les premiers envois (40–60 emails/jour).
• Utiliser des outils spécialisés :
  • Base et enrichissement : Dropcontact, Apollo.io, Kaspr.
  • Envois séquentiels : Lemlist, Instantly, SalesHandy, Smartlead.
  • Monitoring : Postmaster Tools, GlockApps, Mail-Tester.

b) Rédaction

• Objet court (≤ 9 mots), sans spam words (“gratuit”, “urgent”, “promo”).
• Corps de 60–120 mots. 1 message = 1 idée.
• Ligne d’ouverture personnalisée (“J’ai vu votre récente annonce sur…”).
• Signature complète (nom, entreprise, site, adresse).
• Lien opt-out simple.

Exemple efficace :

“Bonjour [Prénom],
En tant que [fonction], vous gérez sûrement [problème spécifique]. Nous aidons déjà plusieurs entreprises de [secteur] à [résultat concret].
Serait-il pertinent d’en discuter 10 minutes cette semaine ?”

c) Séquences

• 3 à 5 emails espacés de 3 jours.
• Variante d’angle (résultat, étude de cas, preuve sociale).
• Stop automatique si réponse.
• Nettoyage des bounces chaque semaine.

d) Mesure et hygiène

• Taux d’ouverture > 45 % = bon signe.
• Bounce rate < 3 %.
• Réputation domaine > 90/100 (MailboxValidator, SendForensics).
• Désinscription < 1 %.
• Nettoyage mensuel des adresses inactives.

7. Matrice de décision : quel levier selon votre contexte ?

Cas type : une PME industrielle basée à Annecy proposant des solutions de maintenance énergétique pour l’industrie.

• LinkedIn Ads permet de cibler les responsables techniques en Savoie et Haute-Savoie avec une offre d’audit gratuit.
• Le cold email vient ensuite relancer les décideurs non convertis, avec étude de cas client et prise de rendez-vous directe.

8. Stratégie hybride : la combinaison gagnante

Les meilleures stratégies mêlent les deux approches pour maximiser la couverture et la conversion.

a) Scénario type

1. Phase 1 – Attraction (LinkedIn Ads) : Contenu haut de funnel (étude, benchmark, guide téléchargeable).
2. Phase 2 – Activation (Cold Email) : Relance des comptes engagés mais non convertis via séquences personnalisées.
3. Phase 3 – Conversion : RDV commerciaux + nurturing via newsletter et posts LinkedIn sponsorisés.

b) Outils de synchronisation

• CRM connecté (HubSpot, Pipedrive).
• Intégrations Zapier/Make : LinkedIn Lead Gen → Cold email → CRM.
• Matched Audiences à partir des visiteurs site + leads collectés.
• Tracking unifié UTM + scoring dans Looker Studio.

9. KPI et pilotage décisionnel

Un bon reporting combine :

• Looker Studio pour la vue agrégée (coûts, conversions, ROI).
• CRM pour le suivi pipeline (MQL → SQL → Won).
• Excel/Sheets pour le calcul manuel du coût par rendez-vous et taux de closing.

10. Étude de cas simplifiée

Contexte : PME B2B à Lyon, 30 salariés, offre de logiciel de maintenance industrielle (ticket moyen 10 k€).
Objectif : 15 rendez-vous qualifiés par mois.
Action :

• Campagne LinkedIn Ads “Audit Maintenance 2025” ciblant Rhône-Alpes, budget 1 800 €/mois.
• Séquence cold email 4 touches sur 800 contacts ICP.

Résultats sur 2 mois :

• 51 leads via LinkedIn (CPL moyen 116 €).
• 9 RDV issus du cold email, coût moyen 54 €.
• 4 contrats signés, ROI global x3,6.

Conclusion : combiner les deux leviers a permis de réduire le coût global par RDV de 34 %.

11. FAQ

Le cold emailing B2B est-il toujours autorisé ?
Oui, à condition de cibler des fonctions professionnelles, de respecter la transparence et d’inclure un opt-out immédiat.

LinkedIn Ads est-il rentable pour les petites structures ?
Oui si la valeur d’un client justifie un CPL élevé (supérieur à 3 000 € par exemple). L’intérêt réside dans la qualité du ciblage et la crédibilité perçue.

Comment mesurer la qualité des leads ?
Scoring MQL/SQL dans le CRM : fonction, taille entreprise, fit ICP, engagement.

Peut-on automatiser les deux leviers ?
Oui, via Make/Zapier + intégration CRM, mais toujours avec vérification humaine sur les messages.

Vous souhaitez auditer vos canaux d’acquisition et savoir comment combiner LinkedIn Ads et cold emailing pour générer plus de leads qualifiés ?
Découvrez la méthode Web Hors Piste et demandez un diagnostic de votre stratégie B2B.

Conclusion : arbitrer selon votre marché, pas la mode

Le choix entre LinkedIn Ads et cold emailing dépend moins de la technologie que de la maturité de votre funnel.

• Si votre marché est limité, hautement ciblé et sensible à la marque, LinkedIn Ads reste le levier le plus sûr.
• Si vous cherchez à remplir vite le haut du pipeline avec un budget réduit, le cold emailing sera plus performant.
• Dans la plupart des cas, la combinaison des deux – publicité ciblée + relances personnalisées – donne les meilleurs résultats.

Pour les PME B2B, la bonne approche consiste à :

1. Poser les bases techniques (CRM, tracking, DNS).
2. Tester les deux leviers sur 60 jours.
3. Analyser CPL, coût/RDV et taux SQL.
4. Doubler le budget sur le canal le plus efficient.

Introduction : Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ?

Une ligne éditoriale permet de définir le cadre, la marche à suivre pour la création de vos contenus. C’est un guide contenant des règles à respecter lors de la rédaction de vos communications à venir. Elle traite plusieurs éléments tels que les objectifs à atteindre, le(s) support(s) à utiliser, les sujets à mettre en avant, le planning de diffusion ou encore le ton à adopter.  Une ligne éditoriale peut servir pour tous types de supports de communication et de marketing. Dans cet article, nous nous pencherons sur les supports de web-marketing, notamment les réseaux sociaux.

Quoi ? Comment ? Quand ? Qui ? Ce sont les questions auxquelles votre ligne éditoriale permettra de répondre.

Pour assurer la cohérence et l’harmonie entre les contenus , il est important de suivre des étapes précises :

Fixer les objectifs

Avant toute chose, il est essentiel de définir vos objectifs pour construire une ligne éditoriale qui répond à vos besoins. Que souhaitez-vous obtenir grâce à vos contenus ? Que doivent-ils apporter à votre entreprise et à vos lecteurs ? 

Il existe plusieurs objectifs comme par exemple :

• Améliorer votre notoriété
• Générer plus de ventes
• Augmenter le nombre d’abonnés 
• Booster le trafic
• Générer des prospects qualifiés
• Partager des informations et l’expertise de votre marque
• …

Chaque entreprise a des besoins et objectifs qui lui sont propres, c’est pourquoi fixer vos objectifs permettra par la suite de sélectionner les supports de publication et les sujets pertinents à aborder.

Définir la cible

Dans l’élaboration de votre stratégie, définir votre cible est élémentaire pour la mise en place de votre ligne éditoriale. Il s’agit de déterminer à qui s’adressent vos contenus, ou qui vous souhaitez toucher. Il est essentiel d’en connaître un maximum sur sa ou ses cibles pour définir un profil précis. Cela passe par la connaissance de leurs besoins, leurs modes de consommations, leurs centres d’intérêt… Le ton, le support et les sujets diffèrent selon l’audience ciblée. Au plus vous avez d’informations, au plus vous êtes certains de toucher au bon moment, au bon endroit, la bonne audience ! La création d’un persona peut être très intéressante pour mieux comprendre votre cible et être en adéquation avec vos objectifs.

Choisir les supports de communication

Une fois les objectifs et la cible définis, vous pouvez vous pencher sur la question du support de communication à exploiter. Dans le cas présent, sur quels réseaux sociaux partager vos contenus ? Il existe aujourd’hui de multiples réseaux sociaux avec des fonctionnalités diverses, répondant à des besoins différents, et touchant des audiences très variées. Connaître leurs fonctionnalités, le profil des utilisateurs, avantages et inconvénients vous permettra de choisir le réseau adapté à vos besoins où votre cible est présente. En voici quelques exemple :

  Facebook

Le géant Facebook compte aujourd’hui plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs par jour. La communauté Facebook regroupe des utilisateurs de tout âge et centres d’intérêts confondus (bien qu’aujourd’hui la majorité des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans et 36% des utilisateurs ont plus de 35 ans). Même si l’interaction et le partage avec ses amis est la principale fonctionnalité de Facebook, aujourd’hui grâce aux pages et aux groupes il est beaucoup simple de communiquer sur la marque à vos clients qui peuvent vous suivre quotidiennement. En plus des photos ou vidéos, vous avez la possibilité d’intégrer des liens directement dans vos posts, pour donner un accès direct sur une page de votre site par exemple. C’est idéal pour partager une newsletter ou un article de blog !

  Instagram

Instagram quant à lui compte 1,3 milliard d’utilisateurs actifs chaque mois. C’est une communauté plus “jeune” que celle de Facebook puisque 70% des utilisateurs ont moins de 34 ans. Sur Instagram, il y a la possibilité de partager des images et des vidéos via les posts ou les stories. Les stories ne sont pas à négliger, elles sont utilisées par environ 500 millions de personnes chaque jour ! Aujourd’hui, une marque poste en moyenne 2,5 stories par semaine et un post par jour.  Instagram est idéal pour promouvoir votre marque ou vos produits. Une étude réalisée sur Instagram montre que 81% des personnes interrogées utilisent ce réseau social pour découvrir de nouveaux produits. Enfin, on peut dire qu’Instagram est le réseau social par excellence des influenceurs car 94% de ces derniers le reconnaissent comme étant le réseau sur lequel leur taux d’engagement est le plus élevé. Beaucoups marques n’hésitent pas à faire appel aux influenceurs sur instagram pour communiquer sur leur produits ! 

   Linkedin

Linkedin est un réseau social professionnel permettant à ses utilisateurs de rester en contact avec leur réseau mais aussi de partager des informations professionnelles les concernant. Toutefois, c’est également un bon outil pour les entreprises qui souhaitent développer leur notoriété mais aussi toucher de nouveaux clients. Linkedin compte 810 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. En France, 60% des utilisateurs Linkedin ont entre 25 et 34 ans. Comme sur Facebook, il est possible de partager des liens redirigeant à des articles ou une newsletter à travers vos posts, mais aussi des vidéos ou des images. Aujourd’hui, c’est 840 000 entreprises françaises qui utilisent Linkedin ! Dans le cadre de l’activité professionnelle, c’est le réseau le plus utilisé en France (à 84,8%) par les cadres de direction (TPE, PME, ETI, Grandes entreprises…). Et pour 45% d’entre eux, c’est le réseau le plus incitatif à l’achat ! 

   YouTube

YouTube de part sa notoriété colossale est désormais considéré comme le “deuxième moteur de recherche mondial” grâce à sa bibliothèque de milliard de vidéos ! Le contenu partagé sur YouTube est uniquement au format vidéo, exploité par 2,2 milliards de personnes à travers le monde. La communauté est extrêmement variée comprenant des utilisateurs ayant de 16 à 64 ans, même si la majorité se situe entre 25 et 34 ans. Ce réseau est également un support très convoité par les influenceurs. En France, 450 chaînes YouTube comptent plus d’1 millions d’abonnés !

   Pinterest

Pinterest est un réseau social principalement utilisé par les femmes (71%). Les utilisateurs se servent généralement de Pinterest pour y trouver l’inspiration pour des projets ou concernant leur centres d’intérêt. Par ailleurs, d’après une étude, 85% de ces femmes déclarent chercher l’inspiration sur ce réseau pour les grands événements de leur vie (mariage, l’arrivée d’un enfant, baptême, anniversaire…) 48% des utilisateurs sont des parents, et la majorité des internautes ont plus de 40 ans. 

Énormément de thématiques sont exploitées : la décoration, la cuisine, les voyages… On trouve de tout ! Chaque image sur Pinterest a un avantage, lorsqu’un utilisateur clique dessus, il est reconduit vers le site web d’où provient celle-ci. Il peut épingler (enregistrer) ces dernières pour les retrouver plus facilement et y retourner quand il le souhaite.

   Snapchat

Snapchat consiste principalement au partage de contenus photos et vidéos éphémères, avec une durée de vie de 24h. Snapchat compte 319 millions d’utilisateurs actifs en 2022. En France, 70% des utilisateurs ont moins de 34 ans, ce qui permet à l’application de toucher une cible bien plus jeune que Youtube, Facebook et même Instagram ! Pour les marques, le partage de contenus se fait essentiellement via des stories sponsorisées, le format vidéo étant plus attrayant est vivement recommandé. Les influenceurs y sont également très présents et communiquent pour la plupart quotidiennement en story avec leurs abonnés.

   TikTok

On s’accorde tous à dire que la popularité de TikTok a littéralement explosé depuis quelques années. Début 2022, TikTok comptait 800 millions d’utilisateurs actifs dans le monde mais d’après les statistiques, le milliard et demi sera dépassé d’ici la fin de l’année ! En 2021, TikTok a été l’application la plus téléchargée. Tout comme Snapchat, TikTok touche majoritairement une cible jeune, 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans, et le temps moyen passé sur l’appli est de 52 min par jour. Le contenu partagé est exclusivement sous format vidéo, et de plus en plus d’influenceurs utilisent TikTok comme nouveau support quand d’autres n’utilisent que celui-ci.

Choisir les thématiques à aborder

Toujours en adéquation avec vos objectifs, le message que vous souhaitez transmettre et votre cible, le choix des thématiques doit apporter de la valeur ajoutée sur vos réseaux sociaux. Ces thématiques doivent être attrayantes, variées, en lien avec les centres d’intérêt des lecteurs. Sur vos réseaux sociaux, le but est de créer de l’interaction, du lien avec votre communauté.  Les thématiques peuvent être par exemple :

• Vos produits
• Les avis clients
• Des sondages
• L’actualité de la marque
• Des conseils aux clients
• Des tutos
• Des articles
• Des concours
• …

Il est important de ne pas axer la communication à 100% sur les produits, pour gagner l’engagement de sa communauté et la fidéliser, il est important de lui relayer des informations en répondant à ses besoins et en lien avec ses hobbies.

Etudier la stratégie des concurrents

Faire de la veille concurrentielle est une étape essentielle lors de la préparation de votre ligne éditoriale. En effet, analyser le contenu posté par vos concurrents vous permettra d’identifier leurs forces et leurs faiblesses et de vous démarquer. Cela vous permettra également d’en apprendre plus sur votre marché afin d’affiner votre stratégie de contenu.

Fixer le planning éditorial

Une fois les étapes précédentes validées, vous pouvez prévoir les périodes et fréquences de publication. Celles-ci doivent être définies à l’avance dans la ligne éditoriale, d’où l’importance du calendrier éditorial qui servira à programmer les publications, définir le thème à mettre en avant, à quel moment et sur quel support. Cela permet d’encourager une fréquence de publication régulière à respecter, élément très important pour fidéliser votre communauté !

Lister vos idées de sujets

Enfin, maintenant que vous avez les idées plus claires sur vos objectifs, cibles, sujets et supports, vous pouvez élaborer une liste avec toutes vos idées par chacune des thématiques que vous souhaitez mettre en avant. 

Par exemple, pour la thématique “Produit”, vous pouvez prévoir un post sur une catégorie de produits spécifiques, l’arrivée d’une nouvelle collection, une promotion, etc.

Le but est de gagner du temps par la suite lors de la rédaction des publications et de pouvoir prévoir à l’avance vos posts le plus précisément possible !

Conclusion

Vous avez désormais toutes les clés en main pour créer une ligne éditoriale ! Elle sera votre guide pour la création de vos contenus sur vos réseaux sociaux. Grâce à cette ligne, vous aurez une vision plus claire sur vos objectifs et votre cible, ainsi que le support pertinent à utiliser pour les atteindre et toucher la bonne audience. De plus, la mise en place du calendrier éditorial vous permettra d’avoir plus de rigueur et de clarté quant à la fréquence et période de publication. C’est un outil idéal pour fidéliser et interagir avec votre communauté !  

 Facebook   compte aujourd’hui plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs par jour. Une communauté regroupant des personnes de tout âge et classes sociales confondues, parmi lesquels se trouvent vos clients ! Mais comment entrer en contact avec eux ?
Facebook vous offre la possibilité de créer des campagnes de publicité ciblées, vous permettant de communiquer le bon message, au bon moment, à la bonne audience !

Dans cet article, vous retrouverez 4 formats de publicité optimaux pour encourager l’audience définie à se rendre sur votre site e-commerce et ainsi booster vos ventes.

Les objectifs e-commerce

Avant de se lancer dans la création de votre publicité, il vous faut tout d’abord définir votre objectif. Il correspond à l’action que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent lorsqu’ils voient votre publicité. Par exemple, dans le cas présent, l’objectif “conversion” est celui qui convient le mieux car il encourage les utilisateurs à se rendre sur votre site e-commerce pour y effectuer un achat.

On distingue deux sous-catégories d’objectifs de “conversion” :

• Conversion : encourage l’audience à accomplir une action précise, dans votre cas, il s’agit d’un achat sur le site internet. Cela peut aussi être un ajout au panier, une inscription, ou encore le téléchargement d’une application. Nous pouvons l’utiliser pour les publicités au format classique (avec une photo ou une vidéo), mais aussi pour les publicités stories.
• Vente catalogue : présente les produits du catalogue de votre boutique e-commerce pour booster les ventes. Cet objectif est idéal pour optimiser les performances des publicités de formats carrousel ou collection qui permettent de présenter plus de produits.
  Il existe deux autres types d’objectifs pour vos publicités : “notoriété” et “considération”, répondant à d’autres besoins.

Les emplacements publicitaires sur Facebook

On retrouve les publicités Facebook à divers emplacements :

Fil d’actualités : Depuis l’ordinateur ou l’application mobile, vous pouvez retrouver des publicités directement dans le fil d’actualités. De la même taille que les publications standards, elles se distinguent facilement auprès des utilisateurs et donc peuvent générer un taux d’engagement important, à condition bien sûr d’être attractives et de susciter l’envie chez l’utilisateur.

Colonne de droite (sur ordinateur uniquement) : On les retrouve également sur la colonne de droite sous les formats de publicités les plus classiques. Elles sont en effet plus petites que les publicités que l’on retrouve dans le fil d’actualités, mais ont l’avantage d’offrir la plupart du temps un taux de clics et de conversion moins onéreux. Elles ne sont donc pas à négliger ! Elles doivent également proposer un contenu pertinent et attrayant pour l’utilisateur afin d’être plus performantes.

Story : Vous avez la possibilité de diffuser vos annonces au travers des stories. Elles peuvent contenir différents formats comme une image, une vidéo ou un carrousel (que nous évoquerons plus loin dans cet article). Elles ont pour avantage d’être immersives, car elles apparaissent en plein écran entre deux stories que l’utilisateur est en train de visionner. Elles sont aussi un excellent facteur de passage à l’action. En effet, 58% des utilisateurs ayant visionné une story publicitaire ont déclaré être allés sur le site web pour avoir plus d’informations, et 1 personne sur 2 y a effectué un achat. 31% des utilisateurs déclarent quant à eux s’être rendus en magasin pour effectuer leur achat.

Facebook Marketplace : C’est le lieu où les utilisateurs partagent des petites annonces et effectuent des achats, que ce soit depuis l’ordinateur ou l’application mobile. En diffusant une publicité sur le Marketplace, vous touchez directement des utilisateurs ayant une intention d’achat.

Facebook Watch : En plus du fil d’actualités, vous pouvez également diffuser vos publicités vidéos dans cet environnement n’affichant que du contenu vidéo.

Instagram : Enfin, Facebook Business Manager offre la possibilité de diffuser des annonces sur Instagram à divers emplacements et sous différents formats.

Les formats publicitaires

Maintenant que vous avez pris connaissance des différents emplacements publicitaires, voici les 4 formats de publicité idéaux pour communiquer sur vos produits :

1. Publicité “classique” : Ce format de publicité est un des plus simples (mais efficaces) et des plus populaires sur Facebook. Il existe deux options pour ce format :
   • La publicité image : le format le plus basique avec une seule photo, qui peut être diffusé sur le fil d’actualités, mais également dans la colonne de droite. L’image choisie doit être suffisamment attrayante pour capter l’attention de l’utilisateur et bien sûr en lien avec votre annonce. Vous pouvez consulter notre article pour connaître les formats d’images adéquats pour vos campagnes sponsorisées.
   • La publicité vidéo : elle est diffusée dans le fil d’actualités, mais aussi en stories ou dans Facebook Watch. C’est un format offrant un engagement important car il suscite davantage l’intérêt des utilisateurs qu’un contenu statique. En effet, on note que chaque jour, plus de 8 milliards de vidéos sont visionnées sur Facebook. C’est donc un format intéressant pour présenter vos produits et services rapidement et efficacement auprès de vos clients.
   
   
2. Publicité diaporama : Ces publicités sont semblables aux publicités vidéos. Elles utilisent le mouvement, le son et le texte pour pouvoir présenter vos produits et services de façon détaillée, mais interactive pour l’utilisateur sur tous types d’appareils. Elles ont aussi l’avantage d’être immersives en passant en mode plein écran pour permettre à l’utilisateur de parcourir votre offre de manière optimale. Ces publicités sont simples à créer et idéales si vous souhaitez présenter le fonctionnement de vos produits ou donner de plus amples informations sur vos services. Elles sont diffusées dans le fil d’actualités.


3. Publicité carrousel Cette publicité est idéale si vous souhaitez mettre en avant plusieurs produits. Ce format vous offre la possibilité de diffuser jusqu’à 10 images ou vidéos avec chacune son propre lien vers la page correspondante de votre site e-commerce, et tout cela dans la même publicité ! C’est donc un excellent facteur de passage à l’action pour les utilisateurs. Ce format est également possible sur d’autres plateformes telles qu’Instagram, Messenger et Audience Network. De plus avec ce format, vous avez la possibilité d’utiliser le mode publicité dynamique. Cela peut-être très utile si vous avez une grande variété de produits. Vous préparez un catalogue de produits, et Facebook générera automatiquement les publicités carrousel pertinentes et ciblées aux utilisateurs en prenant en compte de nombreux critères. Cela vous évite de créer un grand nombre de publicités manuellement.


4. Publicité collection Ce format permet à l’utilisateur de découvrir vos produits et de passer à l’achat de manière immersive, fluide et rapide sur mobile. Cette publicité se présente avec une image ou vidéo principale, suivie de trois images plus petites au format grille. Les utilisateurs cliquant sur cette annonce peuvent parcourir instantanément toute l’offre en plein écran et ce sans quitter l’application Facebook. Ce format est parfait si vous souhaitez présenter une large gamme de produits, mettre en avant un produit précis via l’image ou la vidéo principale, inciter l’utilisateur à se rendre sur votre site pour effectuer un achat et augmenter vos conversions sur votre page de destination mobile. Cette publicité peut, tout comme le format carrousel, utiliser le mode dynamique.

Conclusion

Vous connaissez désormais les différentes options qui existent pour communiquer auprès de votre cible sur vos produits et ainsi booster les ventes sur votre site e-commerce. Bien sûr, le contenu de chaque publicité doit être attrayant et vous différencier de vos concurrents pour capter l’attention de vos clients et susciter l’envie d’effectuer un achat.
Vous pouvez également suivre les performances de vos publicités dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Pour en savoir plus sur la gestion des budgets, vous pouvez consulter notre article pour savoir comment optimiser les coûts par clics de vos annonces pour réduire les coûts de vos publicités Facebook.

 Pinterest  est une plateforme créatrice d’inspiration qui fonctionne comme un album photo. Disponible à la fois sur mobile et sur PC, elle permet aux utilisateurs d’épingler des photos et vidéos dans des galeries aux thématiques de leur choix (mode, cuisine…) et de rediriger vers leur site web. Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, dont 90% qui utilisent ce réseau pour prendre des décisions d’achat, Pinterest s’avère être un levier judicieux pour développer la visibilité et la performance commerciale de votre entreprise.

Au terme de cet article, vous serez capable :

• De comprendre l’intérêt de développer la présence de votre marque sur Pinterest
• De créer votre compte Pinterest professionnel
• De comprendre les grandes lignes du fonctionnement de la publicité sur Pinterest

Mais avant, un petit topo sur le vocabulaire Pinterest :

• Une épingle (pin en anglais) : nom des images publiées sur Pinterest. Peuvent prendre la forme d’une photo, d’une vidéo ou d’un GIF. Vous pouvez ajouter à vos épingles un lien redirigeant vers votre site web.
• Un tableau : regroupement d’épingles en fonction de la thématique de votre choix

Pourquoi créer un compte Pinterest pour votre entreprise ? 

Pinterest, générateur de trafic qualifié vers votre site web

Moteur de recherche d’inspiration et de tendances, Pinterest permet de générer un trafic qualifié vers votre site internet. En effet, 41% du trafic des sites e-commerces proviennent de Pinterest. Ce sont donc des utilisateurs plus enclins à acheter qui arrivent chez vous.

D’après Pinterest, 83% des utilisateurs hebdomadaires ont réalisé un achat après avoir vu un produit sur Pinterest. Ce réseau social vous permet de toucher des personnes prêtes à passer à l’action car elles sont dans une démarche de recherche d’inspiration, d’idées et de découvertes.

Les internautes de Pinterest se rendent sur cette plateforme pour planifier les événements de leur vie. C’est la seule plateforme sur laquelle les consommateurs planifient leurs projets, vous avez donc l’opportunité de les atteindre aux étapes clés du processus de décision. En effet, près de ⅔ des utilisateurs français déclarent que Pinterest les aide à faire des choix pour leurs achats.

Pinterest, un réseau social SEO

Pinterest est un réseau social qui va favoriser votre référencement naturel, notamment au niveau de votre position dans Google Images. En utilisant un compte professionnel, vous allez pouvoir associer votre site web à votre compte et générer des épingles enrichies. Ces épingles enrichies sont des épingles générées automatiquement à partir des données de votre site web.

Par ailleurs, contrairement aux autres réseaux sociaux, le contenu que vous publiez sur Pinterest a une durée de validité longue : des études ont montré que les épingles ont une durée de vie moyenne d’environ 3 mois et demi contre 5 heures à une journée pour un post sur Facebook et Instagram.

Pinterest est également un excellent moyen de développer vos liens internes. Lorsque vous publiez une épingle, vous pouvez y ajouter le lien de votre site web. C’est là qu’est la différence de Pinterest par rapport aux autres réseaux sociaux : plus votre compte Pinterest est suivi et visité, plus vous aurez de followers qui partagent vos épingles en les ajoutant à leurs tableaux. À chaque fois qu’un utilisateur ajoute votre épingle à l’un de ses tableaux, bingo ! Vous obtenez un nouveau lien entrant sur votre site (backlink) et cela créera un effet positif sur votre référencement naturel puisque, contrairement aux autres réseaux sociaux, les liens qui vont renvoyer vers votre site sont en « dofollow« , c’est-à-dire qu’ils ont du poids aux yeux de Google et participent au référencement de votre site.

Création d’un compte Pinterest Business

Créer un compte professionnel pour votre entreprise vous réserve un large champ de possibilité :

1. La création d’épingles enrichies ‘Rich Pins”. Les “rich pins” sont des épingles améliorées, avec plus de fonctionnalités et d’informations que les épingles classiques. Elles peuvent se décliner en 4 formats :

• Produit : affichent dans votre épingle des informations à jour concernant le prix, la disponibilité et la description d’un produit
• Article : utilisent le titre, la description et l’auteur de l’article de blog de votre site
• Recette : utilisent le titre, le nombre de parts, le temps de préparation et de cuisson, le régime alimentaire pour lequel la recette est prévue, ainsi qu’une liste des ingrédients mentionnés dans la recette de votre site.

Elles sont susceptibles d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche sur Google. En effet, les “rich pins” sont créées automatiquement à partir des méta-données de site web. Elles obtiennent un meilleur classement dans les résultats de recherche et elles sont mises en avant dans les flux Pinterest des internautes, ayant pour résultat un taux de clic plus élevé.

2. L’accès à des outils Analytics pour mesurer vos performances qu’elles soient organiques ou sponsorisées. C’est un outil très important pour proposer du contenu en adéquation avec les préférences de vos abonnés.

3. La création d’annonces publicitaires pour promouvoir votre activité et élargir votre audience

Comment créer un compte Pro Pinterest en 5 étapes

Les budgets de campagne visent à simplifier la configuration de la campagne et à améliorer les performances, en ajustant automatiquement les dépenses entre les groupes d’annonces en fonction de leurs performances, éliminant ainsi le besoin d’examen et d’ajustement manuel.

Indiquez le montant que vous êtes prêt à dépenser pour votre campagne et l’algorithme répartira ce budget entre les groupes de publicité afin d’obtenir le meilleur rapport résultats/prix possible.

Il est possible de choisir entre un budget quotidien ou un budget global à dépenser sur une période donnée. Le budget au niveau de la campagne est uniquement disponible pour l’objectif “Intérêt”.

Etape 3 : Revendiquer votre site internet et activer les épingles enrichies

Revendiquer votre site Web sur Pinterest renforce le classement de vos épingles dans les résultats de recherche et permet d’activer les épingles enrichies.

Etape 4 : Créez des tableaux

Depuis votre profil pinterest : créez un tableau. Donnez-lui un nom en choisissant des mots-clés qui décrivent au mieux ce qui se trouve à l’intérieur. Pensez également à compléter la description et la catégorie à laquelle appartient votre tableau !

Etape 5 : Complétez vos tableaux avec des épingles

Il existe plusieurs manières de compléter vos tableaux avec des épingles :

• En faisant une recherche depuis le moteur de recherche de Pinterest puis en épinglant le contenu que vous trouverez intéressant
• En enregistrant une épingle depuis une image trouvée sur le web grâce à l’extension Pinterest que vous pouvez ajouter à votre navigateur
• En créant vous-même des épingles en important du contenu depuis votre ordinateur/mobile

Faire de la publicité sur Pinterest : comment utiliser les Pinterest Ads ?

Campagnes Pinterest Ads & Objectifs

Dans un premier temps, vous allez pouvoir choisir l’objectif de votre campagne Pinterest Ads de manière à ce qu’il soit adapté à vos objectifs commerciaux. Pour cela, Pinterest propose plusieurs objectifs de campagnes :

Notez que la stratégie d’enchères dépend du type de campagne que vous sélectionnez :

• Notoriété de marque : enchères au coût par mille Impressions (CPM)
• Vues de vidéos : enchères au coût par vue (CPV)
• Intérêt : enchères au coût par clic (CPC)
• Conversions : enchères au coût par acquisition (CPA cible)
• Vente par catalogue : enchères au coût par clic (CPC) ou au coût par mille impression et coût par acquisition (CPM et CPA).

Les formats d’annonce disponible avec Pinterest Ads

• Les épingles statiques sont constituées d’une seule image et sont disponibles pour tous les types de campagne.
• Les épingles carrousel contiennent plusieurs images (jusqu’à 5). Ce format est utile pour mettre en avant une nouvelle collection produit ou pour raconter l’histoire de votre marque. Il est possible de personnaliser les contenus de chaque visuel (image, titre, description et landing page).
• Les épingles Shopping qui permettent de charger une page d’achat directement sur Pinterest en intégrant de façon automatique le prix et la disponibilité de votre produit.
• Les épingles vidéo standard : elles sont de la même taille qu’une épingle statique et se lancent automatiquement.
• Les épingles “Largeur maximale de la vidéo” s’étendent sur toute la largeur de la page d’accueil sur mobile.
• Les épingles “Collection” : une image principale au-dessus de trois images plus petites, sur la page d’accueil de Pinterest, sur les appareils mobiles.

Pinterest vient d’annoncer la sortie d’un nouveau format vidéo dédié aux marques, Pinterest Premiere !

Définir le ciblage de vos publicités sur Pinterest Ads

Les internautes se rendent sur Pinterest pour découvrir de nouvelles tendances et s’inspirer pour leurs futurs achats. Pour vous, c’est donc l’occasion de proposer du contenu pertinent qui parle à votre audience et ainsi maximiser vos chances de convertir.

Pour cela, il est important de définir le ciblage de vos publicités. Outre le ciblage démographique, vous allez pouvoir utiliser d’autres critères de ciblage. Le ciblage comportemental va vous permettre de toucher des profils plus spécifiques en combinant à la fois les données sur la façon dont les internautes utilisent Pinterest et les données sur vos clients.

En effet, vous pouvez segmenter votre audience par centres d’intérêt (en fonction de ce qu’ils aiment), par mots-clés (en fonction de ce qu’ils recherchent) mais aussi par audiences similaires pour toucher des utilisateurs dont le comportement est similaire à vos audiences existantes (vos acheteurs par exemple).

Vous pouvez également effectuer du remarketing en ciblant les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque ou qui ont déjà visité votre site.

Gérez votre budget & optimisez la diffusion de vos annonces

BUDGET AU NIVEAU DE LA CAMPAGNE POUR LE TYPE DE CAMPAGNE « INTÉRÊT »

Les budgets de campagne visent à simplifier la configuration de la campagne et à améliorer les performances, en ajustant automatiquement les dépenses entre les groupes d’annonces en fonction de leurs performances, éliminant ainsi le besoin d’examen et d’ajustement manuel.

Indiquez le montant que vous êtes prêt à dépenser pour votre campagne et l’algorithme répartira ce budget entre les groupes de publicité afin d’obtenir le meilleur rapport résultats/prix possible.

Il est possible de choisir entre un budget quotidien ou un budget global à dépenser sur une période donnée. Le budget au niveau de la campagne est uniquement disponible pour l’objectif “Intérêt”.

BUDGET AU NIVEAU DU GROUPE D’ANNONCE POUR LES AUTRES TYPES DE CAMPAGNE

Pour les autres types de campagnes, vous serez amenés à fixer un plafond de budget journalier ou global à ne pas dépasser. Vous pouvez également choisir la période de diffusion de vos annonces et optimiser leur diffusion en choisissant le nombre d’exposition (impression) que vous souhaitez atteindre au niveau hebdomadaire ou mensuel.

Enfin, en fonction de l’objectif de votre campagne, vous allez pouvoir indiquer votre enchère cible (pour le CPM et le CPA) ou l’enchère maximale que vous êtes prêts à offrir (CPV max, CPC max).

Conclusion

Développer la présence de votre entreprise sur Pinterest vous permettra de générer du trafic qualifié vers votre site internet puisque les internautes utilisent ce réseau essentiellement pour trouver de l’inspiration pour leurs futurs achats. Avoir recours à un compte Pinterest professionnel est un moyen d’en savoir plus sur votre audience, grâce aux outils Analytics, mais également de l’élargir de manière pertinente grâce aux Pinterest Ads.

 Le CPC , ou coût par clic, est comme son nom l’indique la somme d’argent à dépenser pour qu’un utilisateur (parmi tous ceux exposés à vos annonces) clique sur un lien ou une annonce. On l’obtient en divisant le budget utilisé par le nombre de clics enregistrés. C’est une donnée extrêmement importante puisqu’elle impacte directement vos dépenses publicitaires et votre retour sur investissement, donc plus cette valeur est faible, mieux c’est.

Si votre objectif est en lien avec le fait qu’un utilisateur clique sur une de vos annonces ou un de vos liens, il est évident que vous aimerez avoir un CPC le plus faible possible. Mais comment faire pour diminuer son CPC ? Et bien c’est ce que nous allons voir tout de suite.

Définir le bon objectif publicitaire

Avant toute chose, bien définir son objectif de campagne est primordial lorsque l’on veut optimiser son CPC. En effet, les différents objectifs n’atteignent pas forcément les mêmes utilisateurs et n’ont pas les mêmes buts. Le CPC dépendra donc de l’objectif défini, comme en témoignent ces données de 2018 récoltées par AdEspresso.

On peut voir que les objectifs de conversions et d’impressions ont le CPC le plus élevé et qu’au contraire l’objectif de clics sur un lien est le moins cher. Le CPC peut également varier selon la période de l’année, mais aussi en fonction du mois, du jour de la semaine, de l’heure… Il n’est pas fixe !

Il sera donc important de prendre en compte ces facteurs lorsque vous voudrez analyser vos données et optimiser votre CPC.

Attention, ces données ne sont pas là pour vous donner une indication d’une bonne valeur de CPC mais pour montrer les variations de prix qu’il peut y avoir. En effet, ces données datent de 2018 et le CPC augmente ou diminue d’une année à l’autre.

Bien définir son audience

Choisir l’emplacement de ses annonces

Il existe beaucoup d’emplacements pour vos annonces et tous ne sont pas adaptés à vos campagnes.

Il n’y a pas d’emplacement meilleur qu’un autre, tout dépendra de vos objectifs, bien que généralement les placements dans le fil d’actualités et dans les stories sur Facebook et Instagram sont les plus communs. Ce ne sont pourtant pas nécessairement les emplacements avec le CPC le plus faible, il peut y avoir de grandes différences de coûts entre les différents emplacements, comme le montre cette image.

Prenez garde, ces données datent de 2016 et ne sont probablement plus vraies aujourd’hui. Ce qu’il faut retenir, c’est que l’emplacement impacte le CPC et dans le cas où vous ne savez pas forcément lesquels sont les plus adaptés à vos campagnes, la meilleure chose à faire est de réaliser des tests A/B.

Réaliser des tests A/B

La réalisation de tests A/B est le meilleur moyen d’optimiser son coût par clic, et même plus globalement ses campagnes. Le principe du test A/B est de comparer des campagnes, ensembles de publicités, audiences, annonces… pour déceler celles qui obtiennent de meilleures performances et celles qu’il faut supprimer car moins performantes, afin d’optimiser vos résultats.

Pour bien interpréter ces résultats, il ne faut pas réaliser des tests A/B n’importe comment. En effet, admettons que vous souhaitez comparer deux audiences pour voir laquelle des deux fonctionne le mieux. Si vous prenez deux campagnes différentes qui n’ont pas les mêmes périodes de diffusion, qui n’ont pas les mêmes annonces ou bien qui n’ont pas les mêmes objectifs, comment pouvez-vous savoir si les différences entre ces deux campagnes proviennent bien de l’audience et non de ces autres paramètres ? Et bien ce n’est pas possible ! Vous vous retrouverez avec des données que vous n’interprèteriez pas correctement, menant très certainement à de mauvaises décisions d’optimisations.

Veillez donc à bien écarter toutes les différences susceptibles d’impacter les données que vous voulez analyser. Dans notre exemple de comparaison d’audiences, faites attention à avoir exactement les mêmes paramètres avec les mêmes annonces diffusées de la même manière. Ainsi vous n’aurez qu’une seule différence entre ces deux campagnes : leur audience. Ceci écartera tous les autres biais pouvant affecter l’analyse et ne montrera que l’impact de l’audience sur les résultats.

Une fois vos campagnes prêtes et lancées, il faut attendre d’obtenir un échantillon de données assez grand avant d’en tirer des conclusions. Plus vous obtiendrez de données, plus les facteurs aléatoires seront noyés dans la masse et plus les mesures seront fiables. Pour obtenir des données exploitables et apercevoir les réelles différences, comptez généralement 4 à 7 jours. Inutile d’engager un gros budget pour les tests, entre 5€ et 10€ par jour suffisent.

Si vous voulez plus de détails sur la mise en place de tests A/B, vous pouvez lire notre article Qu’est-ce que l’A/B testing et quels sont ses avantages ?.

Après avoir obtenu assez de données, il faut maintenant les comprendre et les analyser pour optimiser son CPC.

Regarder les bons indicateurs

Il y a deux mesures essentielles à suivre lorsque l’on veut augmenter son CPC, le CTR et la répétition.

Le CTR (Click Through Rate ou Taux de clic)

Le taux de clic est le nombre de clics effectués par rapport à un certain nombre d’impressions, exprimé en pourcentage. Par exemple si vous avez obtenu 43 clics pour 7231 impressions alors votre taux de clic sera (43 / 7231) x 100 = 0,59%.

Le CTR a un impact direct sur le CPC puisque si pour deux annonces vous avez dépensé le même budget et obtenu le même nombre d’impressions, mais que l’une d’elle a un CTR de 5% et l’autre de 10%, alors la deuxième aura un CPC deux fois plus faible que la première. Plus le CTR augmente, plus le CPC diminue, et plus le CTR diminue, plus le CPC augmente. Donc dans le cas d’une optimisation du CPC, il faut faire très attention au CTR et essayer de l’augmenter au maximum.

Et comment augmenter le CTR de ses annonces ? En diffusant un message correspondant à votre cible, en utilisant des images / vidéos attirantes, accrocheuses et originales, en écrivant des textes captivants et intéressants, en utilisant les bons formats, les bons appels à l’action… Il y a beaucoup de paramètres qui vont directement influencer votre CTR ! Vous pouvez dépenser une part de votre budget pour réaliser des tests et tatonner pour voir ce qui fonctionne le mieux ou bien directement faire appel à des professionnels. Nos spécialistes chez Web Hors Piste proposent la création de campagnes Facebook Ads, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.

La répétition des annonces

La répétition est une indication moyenne du nombre de fois où vos annonces ont été mises sous les yeux des utilisateurs. Une répétition de 2,6 indiquera que les utilisateurs auront vu 2,6 fois vos annonces, c’est une moyenne donc en réalité certains utilisateurs en auront vu 1 ou 2 et d’autres 3, 4 ou plus.

Parfois une répétition peut être une bonne chose, par exemple lorsque l’on veut entrer dans la mémoire des utilisateurs ou leur faire passer un message important. Cependant, il faut généralement éviter d’avoir une répétition trop élevée, notamment si vous voulez optimiser votre CPC, puisqu’un utilisateur qui n’a pas cliqué sur votre annonce après l’avoir vu 3 fois ne cliquera potentiellement pas dessus la 4ème fois, probablement pas non plus la 5ème fois et encore moins la 6ème, 7ème, 8ème fois, etc. C’est ce que l’on appelle la fatigue publicitaire.

Il y aura toujours des utilisateurs qui cliqueront sur vos annonces même après la 10ème exposition mais ce n’est pas la majorité. Comme le montre le graphique ci-dessous, plus la répétition (ici frequency) augmente, plus le CTR baisse et plus le CPC augmente.

On peut le voir ici, dès la deuxième exposition le CPC augmente d’environ 50% et une répétition supérieure à 4 commence à engendrer des coûts par clic deux fois plus élevés. Il n’y a pas de chiffre précis de répétition qu’il ne faut pas dépasser, tout dépendra de vos campagnes et de votre cible, cela peut être 1,7 comme 3,8.

Et comment faire baisser la répétition de ses annonces ? En variant les visuels et en diffusant des annonces différentes, ne montrez pas toujours la même chose à votre audience sinon elle sera très vite saturée et n’interagira plus avec vos annonces.

Conclusion

Le coût par clic est une valeur qui varie énormément au fil du temps et en fonction des objectifs que vous définissez. Pour comprendre son évolution et avoir un contrôle dessus il faut avoir conscience des facteurs qui l’affectent, en commençant par définir le bon objectif publicitaire, en exposant la bonne audience sur les bons emplacements et avec le bon message. Il n’y a cependant pas de règle universelle et effectuer régulièrement des tests rigoureux est la clé pour optimiser le CPC de ses annonces Facebook, du moins si vous comprenez quelles mesures regarder et comment avoir la main dessus.

Si vous voulez gagner du temps (et de l’argent) sur la création de campagnes publicitaires Facebook Ads, nos spécialistes chez Web Hors Piste vous proposent une offre sur mesure. N’hésitez pas à faire un tour sur notre piste bleue : SMM & SEA Le référencement payant pour avoir plus d’informations sur nos services.

Les internautes qui ont regardé au moins 3 annonces bumpers ont un souvenir publicitaire 2,2 fois plus élevé. De plus, 9 campagnes bumpers sur 10 entraînent une amélioration du souvenir publicitaire (hausse de 38% en moyenne). Associées à des campagnes TrueView Instream, elles augmentent la portée de ces dernières de 78% en moyenne. Ces chiffres vous donnent envie de savoir comment bien utiliser les annonces Bumpers ? Alors découvrons d’abord ce que sont ces annonces !

Une annonce Bumper, c’est quoi ?

Les annonces bumpers sont un type d’annonce publicitaire que propose YouTube permettant d’élargir son audience, d’augmenter la fréquence de diffusion et d’améliorer sa notoriété (61% des campagnes ont renforcé leur notoriété de 10% en moyenne grâce aux annonces Bumpers). Ces annonces durent au maximum 6 secondes (avant, pendant ou après une vidéo) et ont l’avantage pour l’annonceur de ne pas être désactivables par les internautes. Elles ont donc un taux de lecture complète très élevé.

Ce format d’annonce très court est particulièrement adapté aux mobiles et permet d’augmenter la portée de vos campagnes TrueView en touchant une plus vaste audience que les autres formats. En effet, un tel format est bien moins gênant et intrusif que les anciennes publicités YouTube de 60 ou 30 secondes. Les internautes utilisent beaucoup leurs téléphones pour aller sur YouTube (78% de la durée de visionnage des vidéos se fait sur mobile), notamment lors de déplacements où l’utilisateur a un temps disponible limité. De ce fait, une publicité de 6 secondes a beaucoup plus de chances d’être lue qu’une publicité plus longue.

Les annonces Bumpers YouTube sont basées sur un système d’enchères au CPM (coût pour mille impressions) et possèdent le plus faible coût comparativement aux autres formats d’annonces TrueView Instream proposés par YouTube. Elles sont entre 25% à 40% moins chères que le CPV (coût par vue) des annonces TrueView Instream.

Avant de voir comment utiliser les annonces Bumpers pour booster la notoriété de sa marque, voyons les choses à ne pas faire lorsque l’on souhaite créer une annonce Bumper.

Les erreurs à éviter avec les annonces Bumpers

La mauvaise façon de voir ce type d’annonce est de se dire fatalement qu’elles limitent notre communication et que YouTube a fait une erreur de réduire ses publicités de 60 secondes à 30 secondes, puis 15 secondes et maintenant 6 secondes !

Vous ne devez pas penser qu’il faille simplement raccourcir et couper vos vidéos pour qu’elles passent dans un format de 6 secondes. Au contraire, ce format nécessite une attention particulière qui lui est propre. Ses contraintes en font ses forces et permettent de développer votre créativité pour votre communication.

De plus, des vidéos sommaires ou qui ne sont pas assez réfléchies pour ce format ne donnent pas tout le potentiel des annonces Bumpers. En effet, par exemple les diapositives de textes, les sous-titres, les éléments en superposition et les voix off engendrent une faible notoriété. Il faut donc travailler spécifiquement ces annonces, c’est ce que nous allons voir au dernier chapitre.

Les campagnes d’annonces Bumpers peuvent être très appréciées par les internautes, et en étant réfléchies dans une stratégie plus globale, elles peuvent booster votre notoriété de manière significative.

Quelle stratégie adopter avec les annonces Bumpers ?

Les annonces Bumpers donnent tout leur potentiel lorsqu’elles sont couplées à des annonces TrueView InStream ou Google Preferred. Elles sont un levier complémentaire à vos autres publicités.

Il y a plusieurs manières d’utiliser les annonces Bumpers avec les annonces TrueView InStream :

• Pour susciter l’intérêt vous pouvez créer une annonce (ou une série d’annonces, nous allons voir ça au chapitre suivant) permettant de déclencher quelque chose chez l’internaute : une question, une envie, un intérêt, la découverte de votre marque… Si votre annonce est bien réalisée, ces internautes auront un souvenir de votre annonce ou de votre marque. C’est alors à ce moment que vous pouvez décider de cibler les personnes qui ont visionné vos annonces Bumpers pour leur présenter une annonce plus longue et plus complète. Elles seront potentiellement plus intéressés par votre annonce et plus à-même de la visionner entièrement puisqu’elles auront déjà eu un contact auparavant.
• Pour amplifier l’impact de la stratégie vous pouvez décider de lancer vos campagnes Bumpers en parallèle de vos autres annonces pour simplement élargir votre audience et augmenter la fréquence de diffusion. En effet comme nous l’avons vu précédemment, l’avantage des annonces Bumpers est qu’elles ciblent différemment les utilisateurs donc elles permettent de toucher une plus large audience que des annonces TrueView InStream seules par exemple.
• Pour créer un rappel sur le même principe que la première stratégie qui permet de susciter l’intérêt, cette fois vous pouvez utiliser les annonces Bumpers pour créer un rappel après la diffusion d’annonces TrueView InStream. Diffusez d’abord ces dernières puis ciblez uniquement les utilisateurs qui ont déjà visionné vos annonces pour leur présenter vos courtes vidéos Bumpers, comme des produits par exemple. C’est ce que l’on appelle le remarketing (retrouvez notre article qui explique comment maximiser ses performances avec une campagne de remarketing sur Youtube Ads). Les utilisateurs seront plus impactés puisqu’ils auront déjà visionné vos ou votre précédente annonce et passeront potentiellement plus à l’action.

Avoir une stratégie de diffusion c’est bien, mais encore faut-il savoir comment réaliser ces annonces Bumpers !

Comment concevoir des vidéos Bumpers ?

Gardez en tête qu’une annonce Bumper est principalement destinée à être diffusée sur mobile et que les utilisateurs ne seront pas nécessairement à 100% de leur attention sur votre annonce lorsqu’elle sera diffusée. Partant de cela, il va falloir être créatif pour faire passer votre message en seulement 6 secondes à quelqu’un qui ne sera pas forcément très attentif.

Voici donc une liste des bonnes idées ou pratiques sur comment créer de bonnes vidéos d’annonces Bumpers :

• Être clair et concis. Ne vous perdez pas dans des choses complexes, que ce soit visuellement, dans vos textes ou dans le son. L’utilisateur doit comprendre en 6 secondes ce qu’il voit et entend sinon il ne sera pas touché par votre annonce.
• Être attirant, captivant, intriguant. Attirez très vite l’attention de l’utilisateur pour qu’il soit focus sur votre annonce.
• 1 Bumper = 1 Objectif. N’essayez pas d’expliquer un tas de choses ou de développer un background, il n’y a pas le temps en 6 secondes. Fixez vous à une seule chose et articulez votre annonce autour. Cela peut être une punchline, une blague, un meme, un produit, un teasing…
• Utiliser l’image ET le son. Ne négligez pas le son de votre annonce ! Les études montrent que les annonces qui n’ont pas de son ont moins d’impact que celles qui en ont.
• 4 secondes d’introduction, 2 secondes de conclusion. Une excellente manière de réaliser une annonce Bumper est de créer le coeur de l’annonce dans les 4 premières secondes et de conclure par les 2 dernières secondes par une chute, une punchline, le nom de votre marque, un appel à l’action…
• Présenter un service ou un produit. Les annonces qui se focalisent sur un produit ou un service donnent un meilleur souvenir publicitaire que les autres.
• Créer une séquence d’annonces. Préparer un fil rouge, une petite “histoire”, une série d’annonces Bumpers (5 par exemple) diffusées de manière séquentielle (toujours en se focalisant sur un seul objectif par annonce). Cela permet d’avoir un suivi de vos annonces de la part des utilisateurs, d’être accroché à votre mini série et d’avoir un meilleur souvenir publicitaire.
• Briser le quatrième mur. Parlez directement à l’utilisateur dans votre annonce, c’est une manière originale d’aborder une publicité et cela crée un meilleur souvenir publicitaire.
• Être original, inventif, créatif. A vous de casser les règles et de trouver une manière inédite de présenter votre produit/service/marque, inspirez vous de ce qui a été fait de mieux et innovez !

Cette vidéo “Être créatif en 6 secondes, c’est possible” de Think With Google est un très bon complément à cet article pour mieux comprendre avec des exemples concrets comment réaliser une vidéo d’annonce Bumper :

Conclusion

Nous avons vu que les contraintes qu’imposent les annonces Bumpers sont en fait leurs forces. Créer une annonce de 6 secondes destinée à être vue par des utilisateurs dans des contextes très variés exige d’être captivant, d’aller à l’essentiel, d’être créatif et inventif pour faire passer clairement son message. Ce qui est finalement un excellent moyen de se démarquer et d’augmenter son impact auprès des utilisateurs, notamment en étant couplé à des annonces TrueView Instream pour susciter l’intérêt, amplifier l’impact de ces annonces ou créer un rappel.

Instagram est le 6e réseau social le plus utilisé dans le monde, créé en 2010 et racheté par Facebook en 2012.

La fonctionnalité shopping est arrivée en 2018 sur la plateforme. Plusieurs évolutions ont vu le jour afin de rendre la plateforme plus pratique et plus accessible pour les consommateurs.

À l’heure actuelle, Instagram aide 80% des consommateurs à se décider avant d’acheter un produit ou un service. Pour les entreprises, Instagram devient un nouveau moyen d’attirer du trafic vers leur site internet. À travers cet article, découvrez l’option shopping et ce que cela peut apporter à votre entreprise.

Les fonctionnalités d’Instagram shopping

Au lancement de l’option shopping, il est devenu possible pour les entreprises de donner plus d’informations sur leurs produits aux internautes. Il est possible d’identifier 5 produits par publication, et ensuite de rediriger les internautes vers le site internet de la marque pour acheter ces références.

Si vous publiez un carrousel, vous pourrez identifier jusqu’à 5 produits par photo.

L’utilisation d’Instagram shopping est très simple. Les internautes voient facilement sur une photo si un produit est tagué ou non grâce au logo shopping :

Ces identifications permettent de donner plus d’informations aux consommateurs à travers des fiches produits. Le tag du produit va afficher les noms et les prix des produits.

L’objectif d’Instagram shopping est simple : permettre aux entreprises de vendre leurs produits à travers leurs photos. 83% des internautes disent découvrir de nouveaux produits et services sur ce réseau. Cela permet de faciliter le processus d’achat des internautes et d’augmenter le trafic et les ventes pour les entreprises. De plus, les utilisateurs peuvent facilement parcourir des sélections de marques et chercher des produits selon leurs caractéristiques.

La nouvelle fonctionnalité d’Instagram, sortie dernièrement aux États-Unis et qui devrait très prochainement arriver en France, va permettre aux internautes d’acheter directement via la plateforme. Cela permet à l’application de garder ses visiteurs sur son réseau social et de les faire rester plus longtemps sur l’application. Pour les entreprises, cela facilite la prise de décision et l’acte d’achat des internautes.

Instagram peut mettre en place des transactions sur sa plateforme grâce à Facebook Pay. Elle permet de gérer les dons et les transactions qui sont faites sur les différents services du groupe : Facebook, Messenger, WhatsApp et désormais Instagram.

Tous les comptes professionnels Instagram n’ont pas accès à ces fonctionnalités. Alors que faut-il pour pouvoir utiliser l’option shopping ?

Conditions d’utilisation d’Instagram Shopping

La fonctionnalité shopping est gratuite, il serait dommage de ne pas en profiter pour votre entreprise.

Certaines conditions sont nécessaires pour être éligible à son utilisation. Il faut obligatoirement :

• Vendre des produits physiques. Vos produits seront vérifiés pour savoir s’ils respectent les règles du réseau social.
• Posséder un compte professionnel sur Instagram.
• Avoir un catalogue produit sur Facebook Business Manager.
• Avoir la dernière mise à jour de l’application et au moins 9 posts sur son profil.

Il vous faut dans un premier temps connecter votre compte professionnel Instagram à Facebook puis connecter votre compte Facebook à Facebook Business Manager.

Facebook Business Manager vous permet de gérer votre catalogue produit et toutes les autres informations liées à vos pages Facebook et Instagram. C’est également depuis cette plateforme que vous pouvez mettre en place des campagnes sponsorisées sur les deux réseaux sociaux.

Vous pouvez créer votre boutique produit depuis Facebook ou depuis l’interface Facebook Business Manager. Nous vous conseillons d’opter pour la deuxième option.

Une fois toutes ces conditions remplies, les marques peuvent se lancer sur Shopping. Les entreprises augmentent leurs chances de vente en ligne, ainsi que le trafic sur leur site internet.

Instagram est une réelle opportunité pour les entreprises qui vendent des produits physiques. Cette solution offre aux entreprises la possibilité de vendre leurs produits via une autre plateforme que leur site internet.

Comme pour chaque stratégie digitale, il est indispensable d’analyser les résultats de votre boutique sur Instagram. Cela va vous permettre de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec les internautes afin d’optimiser vos performances.

Plusieurs outils sont disponibles pour analyser vos followers, vos publications, vos produits, etc.

Pour de plus en plus de marques, le marketing requiert aujourd’hui l’utilisation de différents canaux de diffusion. Nous retrouvons notamment les réseaux sociaux qui, avec 3,81 milliards d’utilisateurs en 2020, sont devenus les supports principaux pour accroître sa visibilité et atteindre une nouvelle audience.

Face à l’émergence de ces réseaux, beaucoup d’entreprises ont su adapter leur stratégie digitale et s’intéressent de plus en plus aux influenceurs comme nouvel axe de communication.

En quelques années, le marketing d’influence (ensemble des techniques qui vont s’appuyer sur un ou plusieurs leaders pour réaliser la promotion d’un site, d’un produit ou d’un service) s’est donc démocratisé et est désormais un enjeu majeur pour les entreprises.

Réel ambassadeur dans son univers, l’influenceur est de plus en plus convoité par les marques qui cherchent à attirer de nouveaux clients d’une manière différente.

Pour être plus concret, voici quelques chiffres-clés en 2020:

• 92% des consommateurs ont davantage confiance en du contenu publié par une personne que par une marque.
• 60% des consommateurs consultent les articles de blogs, les vidéos ou les publications sur les réseaux sociaux à propos d’un produit avant d’en réaliser l’achat.
• 4 consommateurs sur 5 achètent un produit qui leur a été recommandé.
• 61% des consommateurs interagissent au moins une fois par jour avec un influenceur.

Toutefois, pour mener à bien votre stratégie webmarketing, il est crucial d’établir les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à ces influenceurs et quelle cible vous voulez toucher. Dans cet article nous allons vous définir les différents types d’influenceurs, puis établir pourquoi et comment les intégrer dans votre stratégie digitale.

Qui sont les influenceurs ?

Un influenceur, par définition, est une personne à forte présence sur les canaux digitaux (réseaux sociaux, blogs..) qui lui permet d’influencer le comportement d’achat ou de consommation des internautes qui le suivent. Comme il possède une audience vaste et de qualité, l’influenceur peut se révéler être d’une importance capitale pour votre stratégie digitale. L’audience en question peut se concentrer sur les réseaux sociaux, une chaîne Youtube ou encore sur un blog. Selon le canal, l’influenceur va être répertorié comme influenceur Instagrameur, Youtubeur ou encore blogueur influenceur.

L’influenceur Instagram

Fervent utilisateur du réseau, l’influenceur Instagram est caractérisé par un nombre d’abonnés relativement important, une crédibilité établie et un taux d’engagement élevé. Ces influenceurs font partie d’une niche bien définie par exemple influenceur Lifestyle, Sport, voyage ou encore cuisine. Un Instagrameur, comme il en fait son activité principale, saura utiliser de manière pertinente l’algorithme de l’application , ce qui se révélera être un véritable atout pour votre entreprise.

Exemple du compte Instagram de l’influenceuse Sport Fitbyclem

Si vous souhaitez substituer votre campagne sponsorisée sur Instagram ou la compléter avec une stratégie d’influence, il est important de connaître les différents types d’influenceurs sur le réseau :

• Micros-influenceurs : son audience compte entre 10 000 et 100 000 abonnés. C’est l’un des groupes les plus recherchés par les marques. En effet, cette catégorie possède des audiences très fortement segmentées et donc sur-mesure, des taux d’engagements forts, une capacité à créer une très forte fidélité avec le consommateur et enfin des prix de collaboration abordables pour les petites et moyennes marques. Quelques exemples: @amsdiary, @voirlemondeavectoi

• Influenceurs Mid-tier: avec un nombre d’abonnés compris entre 100 000 et 500 000, ils possèdent un compte un peu plus développé que les micro influenceurs tout en gardant une audience segmentée et une certaine accessibilité financière. Travailler avec plusieurs Mid-Tier influencers offre la possibilité d’amplifier l’impact de vos campagnes auprès de followers fidèles. Quelques exemples : @fannyrusso__ , @bodytimexpress

• Mega Influenceurs : entre 500 000 et 2 millions d’abonnés, ces influenceurs avec un prix élevé par campagne et publication garantit de toucher une large audience avec différentes communautés. En collaborant avec eux, vous pourrez augmenter rapidement la portée de votre marque et accroître les ventes lors d’une campagne produit. Quelques exemples : @sissymua @romy

• Influenceurs All-Star : avec plus de 2 millions d’abonnés, ces leaders d’opinion permettent de toucher une audience massive et très diverse. Ils vous garantissent un impact immédiat et une forte couverture. Ils sont souvent confondus avec les « Célébrités » à cause de leur nombre élevé de followers, mais leurs aspirations à ne créer que du contenu digital les maintient à part. Leur pricing, proportionnellement à leur notoriété, est très élevé et limite la possibilité de faire des partenariats avec eux pour beaucoup de marques. Quelques exemples : @enjoyphoenix @tiboinshape

Parmi cette multitude de leaders d’opinion, nous retrouvons aussi les célébrités qui, grâce à leur audience fortement développée, sont devenues (volontairement ou non) des influenceurs d’une efficacité exceptionnelle pour les marques.

Prenons l’exemple de Puma qui a mis en place un partenariat de longue durée avec la chanteuse Selena Gomez en 2017. Avec ses 183 millions d’abonnés, la jeune chanteuse a su décider son audience à acheter les fameuses chaussures Puma que nous pouvons voir à ses pieds sur la photo ci-dessous. Ce partenariat a fortement contribué à la hausse du chiffre d’affaires de la marque de 15,3% en 2019. De quoi prouver l’importance d’une forte visibilité sur les réseaux sociaux grâce aux célébrités !

L’influenceur blog

A l’origine, l’objectif des blogueurs était de proposer un contenu original pour leur site internet en créant des articles sur une thématique particulière (exemple :  blog de voyage ).

Au fil des années, ils ont appris à monétiser leur contenu pour les publicités, campagnes de communication et tout autre projet de marques. Ainsi, c’est avec l’émergence des réseaux sociaux qu’ils ont su s’adapter en utilisant Instagram pour promouvoir leurs blogs. (Ci-dessous un exemple d’une influenceuse blogueuse présente sur Instagram).

Aujourd’hui, certains blogueurs sont connus en tant qu’influenceurs en raison du succès de leurs blogs sur les réseaux sociaux. Quelques blogueurs influenceurs : Louise Grenadine, Werner Happy Eats ou encore Needs ands Moods.

En terme d’efficacité d’influence, le blog arrive généralement en seconde position après Instagram et présente ces avantages :

• Un rédactionnel explicite autour du produit / service : un article peut être plus ou moins long avec une description bien détaillée ou non.
• La possibilité d’adjoindre une vidéo
• Le partage du contenu sur les réseaux sociaux : l’audience acquise grâce aux réseaux va élargir considérablement la visibilité de l’article. C’est pourquoi, un blog ayant une forte présence sociale est un véritable atout.
• Le positionnement du contenu sur Google et sa durée de vie : nous rappelons qu’un bon positionnement sur Google permet à un éditeur, une marque ou une entreprise d’offrir une durée de vie optimisée à son contenu. Le blogueur maîtrise généralement les fondamentaux du SEO pour améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche. Cela lui permet de rester visible sur le long terme à moindres frais.
• La newsletter : le blogueur l’utilise souvent pour fidéliser son audience. Pour les annonceurs, c’est un point de négociation : la newsletter peut permettre de mettre en avant un article sponsorisé, un encart publicitaire, ou encore d’offrir un coupon promo.
• Le coût des opérations : lorsque l’on compare à Instagram, ici les coûts sont relativement maîtrisés. En effet, même si un article sponsorisé coûte en moyenne de 300€ à 1500€ (variable selon la notoriété du blog, sa cible et sa thématique), la durée de vie de votre publicité sera plus longue comparée à celle d’un post Instagram qui peut vite se perdre sur le fil d’actualité.

L’influenceur YouTube

Auteurs d’une chaîne Youtube sur laquelle ils publient régulièrement des vidéos, ces influenceurs peuvent effectuer du placement de produit ou des recommandations pour des marques.

Réels opportunistes, certains avec des millions d’abonnés, les youtubeurs sont devenus un véritable levier d’engagement pour les marques. En effet, les vidéos de type Unboxing, Haul, Tests produits offrent la possibilité aux marques de se rapprocher de la communauté du Youtubeur et ainsi de faire passer un message avec un impact fort et une compréhension claire.

Collaborer avec des influenceurs Youtube vous permettra d’accéder à une audience composée de personnes très engagées mais aussi de crédibiliser vos contenus. (exemple: la youtubeuse Marine LB met en avant des produits tout en donnant son avis dans des vidéos sponsorisées par des marques de vêtements. Ainsi, ses abonnés bénéficient d’un code promo spécifié dans la vidéo ou en description). 

Sachez aussi que certains influenceurs peuvent travailler leurs vidéos selon le brief des marques, assurant un contenu exclusif et unique.

Pourquoi les intégrer dans votre stratégie digitale ?

Un contenu destiné à la bonne audience

Vous l’aurez compris, les influenceurs sont des personnes d’une crédibilité bien ancrée dans leur domaine. Ils produisent un contenu de qualité, créant ainsi un engagement important avec leur audience. Ils sauront comment éduquer les abonnés de la meilleure façon possible à votre marque / produit et ce, de manière ludique et originale.

Il est donc important de réfléchir au choix de l’influenceur avec lequel vous voulez travailler. Sa communauté doit être en concordance avec ce que vous proposez pour garder une certaine cohérence dans votre communication.

Un bouche à oreille de masse

Avoir recours à un influenceur est aussi synonyme de gain de temps. Faire des partenariats avec des influenceurs, grâce à leur public qualifié et de taille importante, augmentera votre visibilité ainsi que le trafic vers votre site web ou réseaux sociaux beaucoup plus rapidement.

Ces collaborations amélioreront intrinsèquement la valeur de votre marque ainsi que l’engagement envers vos produits et services.

Prendre contact avec eux

Il peut parfois être difficile de savoir qui choisir pour rester le plus cohérent possible avec son identité de marque. De nombreuses marques utilisent à présent des outils en interne, pour cartographier les influenceurs et ainsi pouvoir détecter les fake influencers. Parmi ces outils on retrouve : les plateformes de veille, les outils de social listening, les plateformes d’influence, les médias sociaux directement ou encore les moteurs de recherche.

Après avoir identifié vos futurs collaborateurs, il est important de personnaliser la prise de contact en envoyant un message bref et très concis. Le challenge sera de proposer un partenariat attractif tout en lui assurant un gage de confiance et un véritable lien s’il accepte de travailler avec vous. Montrez lui la valeur ajoutée que pourrait lui apporter cette collaboration et en quoi vous êtes différent de vos concurrents. Il est également conseillé d’établir une communication des résultats des campagnes pour intéresser et maintenir un lien privilégié avec ces ambassadeurs de marques.

Conclusion

Intégrer les influenceurs dans votre stratégie digitale constitue une réelle opportunité pour développer votre visibilité auprès d’un public important et qualifié en un temps record. Néanmoins, n’oubliez pas de bien préparer ces partenariats à l’avance en identifiant les influenceurs pertinents, ainsi qu’en définissant des objectifs digitaux et commerciaux concrets.