UCPA Vitam : +30 % du trafic grâce à une stratégie digitale multi-leviers
Découvrez comment l’agence Web Hors Piste accompagne UCPA Vitam dans le déploiement d’une stratégie digitale annuelle combinant SEA, Social Ads et tracking des achats pour valoriser ses temps forts commerciaux, développer son audience et soutenir les ventes d’entrées et d’abonnements.
UCPA Vitam
Loisirs, sport & bien-être
Services
Lieu
Annecy – Haute-Savoie 🇫🇷
Outils
Synthèse
Accompagnement digital annuel d’UCPA Vitam pour promouvoir ses offres, ses événements et ses temps forts saisonniers. Web Hors Piste pilote un dispositif associant campagnes Google Ads, Social Ads et tracking des achats afin de développer la visibilité du centre, attirer un trafic qualifié et optimiser les ventes d’entrées unitaires et d’abonnements.
+30 %
Du trafic sur le site
3,8 %
Taux de conversion
Contexte et problématique
UCPA Vitam est un centre de loisirs, de sport et de bien-être situé à Neydens, en Haute-Savoie. Son activité repose sur différentes offres, notamment les entrées unitaires et les abonnements, avec une fréquentation fortement influencée par les vacances, les promotions, les événements et la saisonnalité.
Pour soutenir ses objectifs commerciaux, UCPA Vitam souhaitait structurer une stratégie digitale annuelle capable d’activer les bons leviers au moment le plus pertinent.
Plusieurs enjeux devaient être pris en compte :
- Une activité saisonnière : les prises de parole doivent s’adapter aux périodes de vacances, aux offres promotionnelles et aux événements.
- Des objectifs complémentaires : les campagnes doivent développer la notoriété du centre tout en générant du trafic et des achats.
- Plusieurs offres à promouvoir : les messages et les parcours diffèrent entre une entrée ponctuelle et la souscription d’un abonnement.
- Un besoin de mesure fiable : le suivi des paniers, des clics d’achat et des transactions est indispensable pour évaluer la contribution réelle des campagnes.
Problématique :
- Comment structurer une stratégie digitale annuelle capable de soutenir les différents temps forts commerciaux d’UCPA Vitam ?
- Comment transformer la visibilité et le trafic générés par les campagnes en achats d’entrées et d’abonnements mesurables ?
Solutions et objectif
Pour accompagner UCPA Vitam, les objectifs étaient ciblés :
- Augmenter les ventes d’entrées unitaires et d’abonnements.
- Améliorer le retour sur investissement des campagnes digitales.
- Développer la notoriété d’UCPA Vitam tout au long de l’année.
- Générer un trafic qualifié vers le site internet.
- Activer efficacement les périodes commerciales stratégiques.
- Mieux comprendre le parcours utilisateur grâce au tracking.
- Fiabiliser la mesure des achats et des conversions.
L’équipe Web Hors Piste a déployé une stratégie digitale annuelle :
- Tracking des conversions : mise en place d’un suivi précis des actions importantes réalisées sur le site, depuis l’ajout au panier jusqu’à la confirmation de l’achat.
- Suivi des entrées et des abonnements : distinction des différents types d’achats afin d’analyser la contribution des campagnes aux objectifs commerciaux.
- Fiabilisation de la donnée : configuration de Google Tag Manager et Google Analytics 4 pour améliorer la remontée des informations nécessaires au pilotage.
- Campagnes Google Ads : activation de campagnes Search pour capter les recherches présentant une forte intention de visite ou d’achat.
- Campagnes Social Ads : diffusion de campagnes de notoriété, d’engagement, de trafic et de retargeting sur les réseaux sociaux.
- Activation des temps forts : adaptation des campagnes aux vacances, aux offres promotionnelles, aux événements et aux différentes périodes saisonnières.
- Messages adaptés aux offres : personnalisation des annonces selon les produits, les audiences et les objectifs de chaque opération.
- Optimisation continue : ajustement des audiences, des messages, des enchères et des budgets en fonction des résultats observés.
Résultats
Le dispositif déployé a permis de renforcer l’audience digitale d’UCPA Vitam et de soutenir ses temps forts commerciaux :
- Une progression de 25,9 % du nombre d’utilisateurs : le site a touché une audience nettement plus importante au premier trimestre 2026 qu’au premier trimestre 2025.
- Une augmentation de 17,3 % des visites : la stratégie d’acquisition a accompagné une croissance significative du trafic vers le site.
- Des signaux commerciaux mesurables : le tracking permet désormais de suivre les ajouts au panier, les clics vers l’achat et les transactions réalisées.
- Un mix d’acquisition diversifié : le trafic direct et le référencement naturel constituent deux sources importantes, complétées par les campagnes payantes.
- Un soutien aux périodes saisonnières : les campagnes SEA et Social Ads ont renforcé la visibilité des offres pendant les temps forts du début d’année.
- Un pilotage fondé sur la donnée : la mesure des étapes du parcours d’achat facilite l’analyse des performances et l’optimisation des investissements publicitaires.
Comparaison réalisée entre le premier trimestre 2026 et le premier trimestre 2025. Les données fournies indiquent une progression de l’audience et la présence de signaux commerciaux, mais ne permettent pas de quantifier l’évolution exacte des ventes ou du chiffre d’affaires.
[ Uses Cases ]
